Kort sagt: Välj utbildningsmetod utifrån vad personen behöver förstå eller kunna göra. Praktisk träning, samtal och formell utbildning kan kombineras. Ingen metod eller fast procentfördelning passar automatiskt alla arbetsuppgifter.

Utbildningsmetoder på arbetsplatsen ska hjälpa dig att lösa ett konkret kompetensbehov. Börja därför med det önskade resultatet: vad ska deltagaren kunna förklara, utföra eller bedöma efter insatsen? Planera också hur kunskapen ska användas och följas upp.

Vad innebär 70–20–10-modellen?

Center for Creative Leadership beskriver 70–20–10 som ett klassiskt riktmärke för ledarutveckling: lärande genom utmanande erfarenheter, utvecklande relationer och formell utbildning. Siffrorna är 70, 20 och 10 procent.

Använd modellen som en fråga om hur flera slags lärande kan stödja varandra. Den visar inte hur varje person lär sig och är inte en regel för utbildningsbudget, arbetstid eller säkerhetsutbildning. Du behöver inte minska en nödvändig formell eller praktisk utbildning för att få fördelningen att stämma.

En chef kan exempelvis gå en kurs, använda ett verktyg i sitt arbete och diskutera utfallet med en handledare. Det är kombinationen och den konkreta tillämpningen som ni behöver planera; inga exakta procentsatser behöver beräknas.

Praktisk träning under handledning

Praktisk träning passar när personen behöver kunna utföra ett arbetsmoment. En handledare visar, låter personen öva och kontrollerar hur uppgiften utförs. Träningen behöver ha en tydlig avgränsning och säkra förutsättningar.

Beskriv vad deltagaren ska kunna innan självständigt arbete får börja. Ge tid för frågor och förklara när arbetet ska avbrytas och hjälp tillkallas. Kontrollera särskilda krav på utbildning, dokumenterade kunskaper eller tillstånd för den aktuella uppgiften.

Att följa med en erfaren kollega en dag är inte automatiskt tillräcklig utbildning. Välj handledare utifrån uppgiften och se till att lärandet går att följa upp.

Mentorskap och coachning

Mentorskap innebär att en mer erfaren person delar erfarenheter och fungerar som stöd. Coachning kan användas för att diskutera problem, mål och möjliga arbetssätt. Båda formerna behöver ett tydligt syfte om de ska ingå i en kompetensplan.

Bestäm vad ni ska arbeta med, hur ofta ni träffas och hur deltagaren kan använda insikterna. Ta också ställning till vad som kräver faktakunskap eller instruktioner. Ett coachande samtal ersätter inte ett tydligt besked om hur ett riskfyllt arbetsmoment ska utföras.

Workshops, seminarier och kollegialt lärande

En workshop kan användas för att pröva en metod eller lösa en avgränsad uppgift tillsammans. Ett seminarium kan ge en gemensam introduktion till ett ämne. Kollegialt lärande kan vara att gå igenom ett verkligt problem, en avslutad uppgift eller en ny rutin.

Välj ett material som deltagarna kan arbeta med. Det kan vara en fiktiv riskbedömning, en instruktion eller ett planeringsfall. Avsluta med vad som ska prövas i verksamheten och vem som följer upp det.

Ge utrymme att fråga och upptäcka missförstånd. Om deltagarna är osäkra på grundkunskapen behöver den klargöras innan gruppen går vidare.

E-learning och lärarledd utbildning via Teams

E-learning innebär vanligtvis att deltagaren arbetar med digitalt kursmaterial i egen takt inom kursens ramar. Lärarledd distansutbildning innebär att en utbildare leder undervisningen i realtid, exempelvis via Teams. Formerna ger olika möjligheter till frågor, planering och individuell repetition.

Metod	Kontrollera före val
E-learning	Innehåll, tid för genomförande, stöd och hur förståelsen följs upp.
Lärarledd distans	Tekniska förutsättningar, möjlighet till dialog och uppläggets relevans.
Utbildning på plats	Lokaler, praktiska moment och möjlighet att arbeta med verksamhetens exempel.

Digital teori ersätter inte fysisk övning när praktiska färdigheter behöver tränas eller när särskilda krav säger något annat. Kontrollera kursens faktiska omfattning och vad den ger; ett utbildningsbevis är inte ett automatiskt tillstånd för alla arbetsuppgifter.

Kombinera format med ett tydligt samband

Blended learning betyder att flera undervisningsformer kombineras. Ett möjligt upplägg är en digital förberedelse, ett lärarlett tillfälle, en uppgift i verksamheten och ett uppföljningssamtal.

Exempel: Inför en ny rutin läser medarbetarna ett kort underlag. Gruppen går sedan igenom hur rutinen används i ett fiktivt fall. Därefter prövas den under ordnade förhållanden i verksamheten och frågor tas upp på ett uppföljningsmöte. Anpassa upplägget efter riskerna och deltagarnas förkunskaper.

En blandning av format är inte i sig ett bevis på högre kvalitet. Kontrollera att delarna leder mot samma mål och att deltagaren har tid och stöd att genomföra dem.

Korta lärandeinsatser och repetition

Korta insatser kan användas för repetition, introduktion av en ändring eller diskussion av en avgränsad fråga. De kan vara en genomgång, en övningsfråga eller återkoppling från ett genomfört arbetsmoment.

Välj innehåll som går att behandla på den avsatta tiden. En komplicerad uppgift behöver inte bli begriplig bara för att den delas i korta moduler. Ordna möjlighet till fördjupning och kontrollera att deltagaren förstår helheten.

Planera och följ upp kompetensbehovet

Beskriv den uppgift eller kunskapslucka som behöver hanteras.
Ta reda på deltagarnas förkunskaper och förutsättningar.
Kontrollera särskilda krav på utbildning, praktik eller tillstånd.
Välj format och planera tid, stöd och tillämpning.
Bestäm hur förståelse eller färdighet ska kontrolleras.
Följ upp kvarstående frågor och behov av fortsatt träning.

Närvaro och slutförda moduler visar genomförande. För att bedöma kompetens behöver du också se vad personen kan använda i sitt arbete. Välj en kontroll som passar uppgiften och hantera eventuella brister innan riskfyllt självständigt arbete påbörjas.

Vanliga frågor

Vilken utbildningsmetod är bäst?

Det beror på kompetensbehov, deltagarnas förutsättningar och eventuella särskilda krav. Börja med vad personen ska kunna efter insatsen.

Måste vi följa 70–20–10?

Nej. Modellen är ett riktmärke för ledarutveckling och ingen generell regel för arbetsplatsutbildning.

Är e-learning och Teams samma sak?

Nej. E-learning är normalt självstudier i digitalt material, medan lärarledd Teams-utbildning sker i realtid med en utbildare.

Räcker en genomförd kurs som bevis på kompetens?

Kursen behöver bedömas utifrån vad den faktiskt innehåller och ger. Arbetsgivaren behöver dessutom ordna den kunskap och tillämpning som arbetsuppgifterna kräver.

Fördjupa din kunskap

Mer läsning från andra aktörer

Här finns kompletterande material och olika aktörers perspektiv. Använd primärkällorna nedan när du kontrollerar regler eller standardversioner.

Välj utbildning utifrån ditt uppdrag

AB Kompetensutveckla i Sundsvall erbjuder arbetsmiljöutbildning. Läs om BAM – Bättre arbetsmiljö och kontrollera kursens innehåll och upplägg mot ditt kompetensbehov. Utbildning behöver kombineras med fungerande förutsättningar och tillämpning i verksamheten.

Primärkällor och faktaunderlag

Faktaunderlag kontrollerat den 13 oktober 2026. Artikeln ger generell vägledning; bedöm det konkreta arbetet och de regler som gäller för verksamheten.