PSYKISK HÄLSA & BEMÖTANDE

Psykisk Hälsa och Bemötande är en utbildning med varierande efterfrågan så därför har vi inga regelbundna kursstarter men vi kan anordna denna utbildning över hela landet. Kontakta oss för offert eller för att skriva upp er på vår väntelista.

Psykisk hälsa och bemötande – tryggt agerande i svåra samtal

Psykisk ohälsa påverkar arbetsplatser i alla branscher. Med vår utbildning i psykisk hälsa och bemötande får du praktiska verktyg för att känna igen tidiga signaler, föra svåra samtal och ge stöd när någon mår dåligt. Samtidigt stärker du arbetsplatsens rutiner inom arbetsmiljö och ledarskap med stöd av bland annat systematiskt arbetssätt och riktlinjerna i OSA.

Om utbildningen psykisk hälsa och bemötande

Utbildningen varvar kort teori med dialog, fallbeskrivningar och övningar i bemötande. Du tränar på att lyssna aktivt, formulera öppna frågor och hantera svåra lägen på ett respektfullt sätt. Vi kopplar innehållet till ert pågående arbetsmiljöarbete – exempelvis hur ni dokumenterar och följer upp enligt lagkraven och hur ni integrerar stödet i era rutiner och policys. För verksamheter som vill bygga helhet rekommenderar vi att kombinera med relevanta webbutbildningar inom arbetsmiljö eller ett brett utbud av lärarledda kurser.

Syftet med utbildningen

Målet är att du ska kunna agera tryggt, professionellt och med omtanke när någon visar tecken på psykisk ohälsa. Du lär dig att:

• känna igen varningsflaggor och våga ta första samtalet,
• bemöta på ett sätt som minskar stress och eskalering,
• orientera rätt stödvägar och samverka med ansvariga,
• koppla insatserna till ert SAM-arbete och tillämpa organisatoriska och sociala riktlinjer,
• tänka långsiktigt med fokus på främjande faktorer och förebyggande åtgärder.

Målgrupp för psykisk hälsa och bemötande

Utbildningen passar ledare, HR, skyddsombud och alla medarbetare som möter människor i vardagen. Vill du förstärka chefsperspektivet rekommenderar vi att komplettera med kurs för arbetsgivarföreträdare och utvalda ledarskapsinsatser som bygger kommunikativt mod och tydlig förväntansbild.

Förkunskapskrav

Inga formella förkunskaper krävs. Du får störst effekt om organisationen samtidigt ser över sina processer i linje med Arbetsmiljöverkets föreskrifter och stöttar upp med praktiska verktyg för roller i arbetsmiljöarbetet.

Ort

Vi genomför utbildningen över hela landet och erbjuder även företagsanpassade upplägg på plats. För spridda team kan du kombinera med våra digitala kurser och lärarledda pass online för enhetlig kompetens oavsett ort.

Längd på utbildningen Psykisk Hälsa och Bemötande

Standardupplägget är cirka fyra timmar. Vi kan förlänga med fördjupning i svåra samtal, policygenomgång och praktiska case. För långsiktig effekt kopplar vi gärna utbildningen till ert arbete med ledningssystem för arbetsmiljö.

I priset för utbildningen ingår

• Kursmaterial och intyg
• Fika under utbildningen
• Övningar i samtalsmetodik och fallbaserad träning
• Digitalt repetitionsstöd
• Vägledning till praktiska resurser för ert arbetsmiljöarbete

Kursinnehåll

Vi går igenom grunderna i psykisk hälsa, vanliga reaktioner och hur du bemöter med lugn och tydlighet. Du får verktyg för att strukturera samtal, hantera oro, hänvisa vidare och följa upp på ett sätt som stöttar både individ och organisation. Vi berör även hur ni minskar risker kopplade till stressrelaterad frånvaro och hur ni förebygger utsatthet och kränkande beteenden.

• Signalspaning och tidiga tecken
• Förhållningssätt och språk i skarpa lägen
• Stödvägar och ansvarsfördelning enligt gällande krav
• Uppföljning, anpassning och dokumentation
• Hur ni stärker den organisatoriska och sociala arbetsmiljön
• Främjande arbetssätt med hållbara friskfaktorer

Bokningsvillkor

Kompetensutveckla.se förbehåller sig rätten att ställa in vid för få anmälda, sjukdom eller oförutsedda händelser. Vid inställd kurs återbetalas hela avgiften. Se våra bokningsregler.

Boka psykisk hälsa och bemötande

Boka Psykisk hälsa och bemötande som företagsanpassad utbildning eller i samband med andra satsningar inom arbetsmiljö. Du kan samla insatsen med exempelvis krishantering eller utvalda ledarskapspass. Kontakta oss för offert eller för att skriva upp er på väntelistan.

Bokningsvillkor

Kompetensutveckla.se förbehåller sig rätten att ställa in kursen vid för få anmälda deltagare, sjukdom eller oförutsedda händelser. Vid inställd kurs återbetalas hela avgiften. Se våra bokningsvillkor.

Varför välja Kompetensutveckla.se?

Vi kombinerar modern pedagogik med lång erfarenhet av arbetsmiljö och mänskligt bemötande. För dig som vill förstärka helheten rekommenderar vi att samtidigt säkra chefers kompetens via introduktion för nya chefer eller utveckla samverkan med utbildning för skyddsombud. Du kan även fördjupa dig i rättsliga frågor kopplade till diskriminering och stärka planering via tydliga planer och anpassningar i arbetstid.

Vill du läsa mer generellt om vårt utbud? Utforska gärna våra lärarledda arbetsmiljökurser, hela katalogen av webbutbildningar och de senaste artiklarna inom krisutbildningar. Du hittar också översikter för SAM, BAM och nyheter som APV-uppdateringar om du vill hålla dig à jour.

En trygg arbetsplats börjar med kunskap, boka utbildningen i psykisk hälsa och bemötande och bygg ett hållbart arbetssätt för människor, ledarskap och arbetsmiljö.