Efter ett arbetsolycksfall behöver organisationen både ta hand om de drabbade och undersöka varför händelsen inträffade. Den interna utredningen ska ge underlag för att förebygga upprepning och kompletterar eventuella myndighets- och försäkringsärenden.
Börja med hjälp och säkring
Prioritera liv och hälsa, larma när det behövs och hindra fortsatt exponering för faran. Ordna krisstöd utifrån behovet. Dokumentera händelseförlopp och förhållanden när det kan ske säkert och med hänsyn till dem som berörs. Bedöm anmälningsskyldigheten utan att invänta en färdig utredning. Allvarliga olyckor och allvarliga tillbud omfattas av särskilda regler. Sjukfrånvaro är inte det enda som avgör om en händelse behöver anmälas.
Fördela utredningsuppgifterna
Utse en person som håller samman arbetet och bestäm vilka som behöver medverka. Ta hjälp av företagshälsovård eller annan sakkunnig om intern kompetens inte räcker. AFS 2023:1 kräver utredning av orsaker vid arbetsrelaterad ohälsa, olycksfall och allvarliga tillbud.
- Vad vet ni om förloppet?
- Vilka uppgifter är ännu osäkra?
- Vilka tekniska, organisatoriska och mänskliga förhållanden bidrog?
- Fanns fungerande instruktioner, resurser och skydd?
- Kunde arbetet genomföras enligt den planering som fanns?
Undersök systemet bakom händelsen
Om någon tog en genväg behöver ni även förstå varför. Saknades hjälpmedel, tid, tillträde eller tydliga prioriteringar? Undvik att avsluta analysen med ”mänskliga faktorn”. Det uttrycket visar inte vilka arbetsförhållanden som kan ändras. Ett fiktivt exempel är att en klämskada uppstår vid rengöring. Åtgärder kan behöva omfatta maskinens utformning, frånkopplingsrutinen, åtkomsten och introduktionen. Vilka åtgärder som är lämpliga kräver bedömning på plats.
Kontrollera att åtgärderna fungerar
Ange ansvariga, datum och hur effekten kontrolleras. En slutförd utbildning eller underskriven rutin visar inte ensam att risken är hanterad. Förvara utredningen med lämplig åtkomst och bestäm lagring utifrån verksamhetens skyldigheter; använd ingen påhittad generell tioårsregel för alla olycksutredningar.
Fördjupning och relaterade resurser
Följande länkar ger kompletterande material från Kompetensutveckla och andra aktörer. Kontrollera regeluppgifter i primärkällorna.
- Arbetsmiljölagen 3 kap. 2 §
- Anmäl svåra personskador, dödsfall och allvarliga tillbud – Arbetsmiljöverket
- Vad är arbetsmiljöansvar och hur påverkar det?
- Hot- och våldutbildning | Kompetensutveckla
- Företagsförlagda arbetsmiljöutbildningar | Kompetensutveckla
- Säkerhetsutbildning för ditt företag Kompetensutveckla
- HANTERA HOT OCH VÅLD PÅ ARBETSPLATSEN
- Arbetsmiljöansvar för chefer: En viktig guide
- Rollen för chefer i arbetsmiljö: Skapa trygghet
- Bästa praxis inom arbetsmiljö för hög säkerhet
Källor och faktaunderlag
Källunderlag och kursuppgifter kontrollerade den 17 oktober 2026. Praktiska exempel i texten är redaktionella och behöver anpassas till den egna verksamheten.