KRISHANTERING PÅ JOBBET

Krisledning och arbetsmiljöberedskap

En plan för ekonomiska eller organisatoriska kriser ska skiljas från arbetsgivarens beredskap för första hjälpen och krisstöd. Arbetsgivaren ska ordna beredskap och rutiner utifrån verksamhetens risker, storlek och förutsättningar. Klargör larmvägar, ansvar, utrustning och tillgång till personer med rätt kunskaper. Informera personalen och öva där det behövs.

Kriser kan uppstå på jobbet i olika former, till exempel en ekonomisk kris, en pandemi, en olycka, eller en intern konflikt. Det är viktigt att kunna krishantering på jobbet och ha en plan för krisledning och att kunna hantera kriser på ett effektivt sätt för att minimera skador och återuppta normal verksamhet så snart som möjligt.

Här är några tips på hur man kan hantera kriser på jobbet:

1. Förberedelse: Ha en krisplan på plats som inkluderar rutiner för hur man ska hantera en kris. Detta kan innefatta en lista över kontaktuppgifter för de personer som behöver informeras, en plan för kommunikation med anställda och kunder, samt en plan för säkerhet och evakuering om det behövs.
2. Kommunikation: Se till att det finns en tydlig kommunikationsplan på plats. Använd flera olika kanaler för att nå ut till anställda och kunder, t.ex. e-post, sociala medier, och direktmeddelanden. Var tydlig och transparent om vad som har hänt och vilka åtgärder som vidtas.
3. Ta hand om personalen: Kriser kan påverka anställda på olika sätt, så det är viktigt att ta hand om deras behov och oro. Se till att det finns stödresurser tillgängliga för anställda, såsom samtal med en krisrådgivare eller professionell hjälp om det behövs.
4. Hantera resurser: Kriser kan också påverka företagets resurser, såsom personal, finanser, och material. Det är viktigt att ha en plan för hur man ska hantera dessa resurser på ett effektivt sätt för att minimera skador och återuppta normal verksamhet så snart som möjligt.
5. Utvärdering: Efter en kris är det viktigt att utvärdera vad som fungerade bra och vad som kan förbättras. Använd den här informationen för att uppdatera krisplanen och se till att organisationen är bättre förberedd för framtida kriser.

Sammanfattningsvis är det viktigt att ha en krisplan på plats och att kunna hantera kriser på ett effektivt sätt för att minimera skador och återuppta normal verksamhet så snart som möjligt. Det är också viktigt att ta hand om personalen och ha resurser tillgängliga för att hantera krisen på ett bra sätt.

Var vänder jag mig i frågor om arbetsmiljön?

Vid uppkomna brister eller risker i din arbetsmiljö, ska man kontakta närmaste chef. Åtgärdas inte felet/bristen så kontakta ditt skyddsombud (om det inte finns något skyddsombud, så kan man kontakta sitt fackförbund).

Arbetsgivaren ska anlita företagshälsovård eller motsvarande sakkunnig hjälp när den egna kompetensen inte räcker för arbetsmiljöarbetet eller arbetsanpassningen. Arbetsgivareorganisationerna har oftast möjlighet att bistå i arbetsmiljöarbetet. Arbetsmiljöverket kan även svara på eventuella frågor om arbetsmiljöregler. De behandlar även anmälningar om dåliga arbetsmiljöförhållanden. Dessa anmälningar kan leda till inspektioner på arbetsplatsen.

Källa: Arbetsmiljöverket – första hjälpen och krisstöd.