Som chef behöver du göra uppdrag, prioriteringar och befogenheter begripliga i vardagen. Här får du praktiska ledarskapstips för att planera arbetet, ge återkoppling och följa upp vilket stöd du och dina medarbetare behöver. Råden är förslag att anpassa till verksamheten. Arbetsmiljökrav anges separat och ersätter inte en bedömning av förhållandena på din arbetsplats.

1. Börja med uppdrag och prioriteringar

Gå igenom vad teamet ska leverera, vilka uppgifter som ingår och vem som får fatta vilka beslut. Beskriv också vad som ska prioriteras när tiden inte räcker. En lista där allt är lika brådskande ger ingen vägledning när två uppgifter konkurrerar.

I 2 kap. 7 § AFS 2023:2 finns krav på att arbetsgivaren ser till att arbetstagarna känner till bland annat arbetsuppgifter, förväntat resultat, prioriteringar när tiden är otillräcklig och vem de kan vända sig till för hjälp. Det är en konkret utgångspunkt för din arbetsledning.

Du kan läsa fler perspektiv i Chefstidningens artikel om transformativt ledarskap och Svenskt Projektforums spaningar om ledarskap 2026. Det är redaktionella resonemang och spaningar, inte i sig belägg för att en viss metod garanterar resultat.

2. Gör det möjligt att ställa frågor

Bjud in medarbetare att beskriva oklarheter, misstag och risker. Fråga exempelvis: ”Vad är otydligt i uppdraget?” och ”Vilket hinder behöver vi ta hand om?”. Lyssna färdigt och berätta hur du tänker följa upp frågan.

Skilj en rapport om en risk från en bedömning av en persons prestation. Om något har gått fel behöver du först ta hand om situationen och undersöka om rutiner, resurser eller instruktioner behöver ändras. Undvik att lova sekretess som du inte kan hålla; vissa uppgifter kräver att rätt funktion i organisationen kopplas in.

3. Använd frågor när de passar uppgiften

Ett coachande samtal kan vara ett sätt att utforska alternativ. Fråga vad medarbetaren redan har prövat, vilka handlingsvägar som finns och vilket beslut som behövs. Läs även Kollegas resonemang om coachande ledarskap.

Anpassa arbetssättet efter situationen. En ny medarbetare kan behöva en tydlig instruktion och praktiskt stöd. Vid en akut risk behöver du hantera risken direkt. Frågor ersätter varken nödvändiga beslut eller arbetsgivarens skyldighet att ge tillräckliga kunskaper och instruktioner.

Avsluta samtalet med ett konkret nästa steg: vad ska göras, av vem och när följer ni upp? Kontrollera att båda har förstått överenskommelsen på samma sätt.

4. Beskriv vad som gäller under en förändring

Berätta vad som är beslutat, vad som ännu är osäkert och när nästa besked kommer. Gå igenom vilka uppgifter som tillkommer eller upphör och vilka resurser som finns. Om du inte kan lösa en resursfråga inom ditt mandat behöver den lyftas till den nivå som kan fatta beslut.

Inför planerade ändringar i verksamheten ska arbetsgivaren undersöka och bedöma om ändringarna medför risker för ohälsa eller olycksfall. Riskbedömningen ska dokumenteras skriftligt enligt 11 § AFS 2023:1. Medarbetarnas och skyddsombudens medverkan är en del av arbetsmiljöarbetet.

Planera också vilka kunskaper förändringen kräver. Här finns förslag på vägar till kompetensutveckling för chefer att värdera utifrån det aktuella behovet.

5. Kombinera riktning med tydlig uppföljning

Ledarskap beskrivs ofta med olika stilar. Transformativt ledarskap betonar exempelvis riktning och inspiration, medan transaktionellt ledarskap handlar om överenskommelser och uppföljning. Begreppen kan hjälpa dig att reflektera, men de avgör inte vilken åtgärd som behövs i varje situation.

Pröva att koppla ihop två frågor: ”Varför gör vi detta?” och ”Hur vet vi vad som är gjort?”. Beskriv syftet och gör sedan uppdraget tillräckligt konkret för att kunna följas upp. För fler resonemang, läs om transformerande ledarskap.

6. Kontrollera dina egna förutsättningar

Gå regelbundet igenom om du har tid, befogenheter, kunskaper och stöd för de uppgifter du ansvarar för. Beskriv konkreta hinder för din chef: exempelvis samtidiga uppdrag, motstridiga beslut eller en arbetsmängd som inte ryms inom tillgänglig tid.

Enligt 2 kap. 4 § AFS 2023:2 ska arbetsgivaren se till att chefer och arbetsledare har kunskaper om att förebygga och hantera ohälsosam arbetsbelastning och kränkande särbehandling, samt förutsättningar att omsätta kunskaperna i praktiken. Arbetsgivaren ska också anpassa resurserna till kraven i arbetet enligt 6 §.

Chefstidningen tar upp organisatoriska förutsättningar för chefer. Du kan även läsa om att förebygga stress på arbetet. Individuell gränssättning behöver kombineras med åtgärder i organisationen när orsakerna finns där.

7. Ge konkret återkoppling

Beskriv en iakttagelse och dess betydelse för uppgiften, utan att tillskriva personen en avsikt. Exempel: ”I underlaget saknades leveransdatum. Vad behöver vi ändra för att nästa underlag ska bli komplett?”. Låt medarbetaren beskriva sin bild innan ni bestämmer en åtgärd.

Välj tid och plats efter innehållet. Känsliga frågor hör normalt hemma i ett enskilt samtal. Skriv ned viktiga överenskommelser och bestäm när ni ska följa upp dem. Fråga också vilken återkoppling medarbetaren behöver från dig.

8. Välj utveckling utifrån en tydlig uppgift

Utgå från vad du behöver kunna göra bättre, till exempel leda samtal, fördela arbetsuppgifter eller hantera arbetsmiljöfrågor. Beskriv behovet innan du väljer utbildning. Läs om utbildning för chefer och jämför kursinnehåll med ditt uppdrag.

Kompetensutvecklas ledarskapsutbildning erbjuds som en fyra dagars digital utbildning enligt den aktuella kurssidan. Kontrollera innehåll, datum och upplägg där inför bokning. Bestäm även hur du ska pröva och följa upp kunskaperna i arbetet.

9. Delegera med uppdrag, mandat och stöd

Beskriv uppgiften, beslut som medarbetaren får fatta, tillgängliga resurser och när du behöver bli kontaktad. Kom överens om en uppföljningspunkt och vilket stöd som finns. Delegering behöver anpassas till personens kunskaper och den aktuella uppgiften.

Skilj vanlig fördelning av arbetsuppgifter från uppgiftsfördelning i det systematiska arbetsmiljöarbetet. Arbetsgivaren behåller arbetsmiljöansvaret och ska enligt 9 § AFS 2023:1 se till att de som får arbetsmiljöuppgifter har tillräckliga befogenheter, resurser och kunskaper. Läs också om kompetensutveckling för chefer.

10. Följ upp både beslut och förutsättningar

Följ upp om uppdraget blev tydligt och genomförbart, inte bara om leveransen blev klar. Fråga vad som hindrade arbetet och vad som behöver ändras. Be om återkoppling på ditt eget agerande och berätta vad du tar vidare.

Vid uppföljningen	Fråga att använda
Uppdrag	Var arbetsuppgift och förväntat resultat tydliga?
Prioritering	Visste du vad som kunde vänta?
Mandat	Kunde du fatta de beslut som behövdes?
Resurser	Fanns tid, kunskaper och stöd för uppgiften?
Nästa steg	Vad ändrar vi, vem ansvarar och när följer vi upp?

Välj utbildning efter roll och behov

Om du vill jämföra olika inriktningar finns information om utbildning som chef. Den befintliga sidan om Att leda utan att vara chef på distans gäller ledarskap utan formellt chefsansvar; välj den utifrån just den rollen.

För arbetsmiljöfrågor finns information om arbetsmiljöutbildningar i Stockholm inom BAM, SAM och OSA. Kontrollera aktuellt utbildningsformat och datum på respektive kurssida. En kurs ersätter inte de åtgärder, resurser och lokala rutiner som verksamheten behöver.

Vanliga frågor

Vad kan jag börja med som ny chef?

Klargör ditt mandat, teamets uppdrag och vem du kan vända dig till för stöd. Gå sedan igenom prioriteringar och kunskapsbehov med medarbetarna.

Hur ofta bör jag ha enskilda samtal?

Anpassa frekvensen till arbetsuppgifter, behov och förändringar. Bestäm tillsammans hur medarbetaren får hjälp mellan samtalen. Det finns ingen generell mötesfrekvens i de föreskrifter som tas upp här.

Kan jag delegera arbetsmiljöansvaret?

Arbetsmiljöuppgifter kan fördelas, men arbetsgivaren behåller ansvaret. Den som får uppgifter måste ha tillräckliga befogenheter, resurser och kunskaper.

Vad gör jag om kraven överstiger resurserna?

Beskriv situationen och lyft den till den nivå som kan besluta om exempelvis prioriteringar, bemanning eller ändrade arbetssätt. Följ upp beslutade åtgärder.

Läs vidare

Källor och regelkontroll

Regeluppgifterna är kontrollerade den 9 oktober 2026 mot Arbetsmiljöverkets aktuella digitala föreskrifter: AFS 2023:1 om systematiskt arbetsmiljöarbete (6, 9 och 11 §§) och AFS 2023:2 om planering och organisering av arbetsmiljöarbete (2 kap. 4, 6 och 7 §§). Praktiska samtals- och planeringsråd i texten är förslag, inte särskilda lagkrav.