IT-STRESS

IT-stress är en form av stress som uppstår när en person upplever stressrelaterade problem på grund av användning av teknik eller informationsteknik (IT). Det kan omfatta stressrelaterade symtom som huvudvärk, sömnlöshet, ögonproblem, muskel- och ledvärk, trötthet och irritabilitet.

IT-stress kan uppstå av olika anledningar, inklusive en överbelastning av information, höga krav på produktivitet, överanvändning av teknik, dålig ergonomi, bristande kompetens och bristande stöd från organisationen.

Arbetsgivaren behöver undersöka hur system, avbrott, krav på tillgänglighet och stöd påverkar arbetet. Prioritera fungerande verktyg, rimlig arbetsmängd, introduktion och tydliga kontaktvägar vid fel. Kom överens om när medarbetare förväntas vara tillgängliga. Individens pauser och vanor kan vara ett stöd, men ersätter inte organisatoriska åtgärder.

Arbetsgivare kan också bidra till att minska IT-stress genom att erbjuda utbildning och stöd för att hjälpa anställda att hantera teknikrelaterade problem, genom att tillhandahålla ergonomiska arbetsplatser och genom att övervaka arbetsbelastningen för att undvika överbelastning av information och teknik.

Var vänder jag mig i frågor om arbetsmiljön?

Vid uppkomna brister eller risker i din arbetsmiljö, ska man kontakta närmaste chef. Åtgärdas inte felet/bristen så kontakta ditt skyddsombud (om det inte finns något skyddsombud, så kan man kontakta sitt fackförbund).

Arbetsgivaren ska anlita företagshälsovård eller motsvarande sakkunnig hjälp när den egna kompetensen inte räcker för arbetsmiljöarbetet eller arbetsanpassningen. Arbetsgivarorganisationerna har oftast möjlighet att bistå i arbetsmiljöarbetet. Arbetsmiljöverket kan även svara på eventuella frågor om arbetsmiljöregler. De behandlar även anmälningar om dåliga arbetsmiljöförhållanden. Dessa anmälningar kan leda till inspektioner på arbetsplatsen.

Källa: Arbetsmiljöverket – organisatorisk och social arbetsmiljö.

Vill du fördjupa dig i arbetsbelastning och organisatoriska arbetsmiljöfrågor bakom IT-stress? Jämför OSA lärarledd via Teams med OSA i praktiken som e-learning och välj det format som passar dig.

IT-stress är ett beskrivande uttryck för belastning kopplad till digitala system, inte en egen medicinsk diagnos. Arbetsgivaren behöver bedöma arbetsmängd, avbrott, systemens användbarhet och möjligheten till stöd och återhämtning.