Arbetsgivarens skyldighet vid en arbetsolycka omfattar mer än en anmälan. Du behöver ordna akut hjälp, hantera kvarstående faror och se till att händelsen utreds och följs av åtgärder. Anmälan till Arbetsmiljöverket och arbetsskadeanmälan till Försäkringskassan har olika grunder och ska inte blandas ihop.

Vid en akut nödsituation: ring 112. Den här guiden är ett stöd för arbetsplatsens rutiner, inte en instruktion för medicinsk behandling eller en individuell juridisk bedömning.

Vilka är skyldigheterna vid en arbetsolycka?

Skilj på tre delar: akut omhändertagande, myndighetsanmälan och arbetsplatsens egen utredning. Att en anmälan är skickad betyder inte att riskerna är hanterade eller att den skadade automatiskt har sökt ersättning.

Systematiskt arbetsmiljöarbete ger ramen för att undersöka orsaker, besluta om åtgärder och följa upp dem. Utse i förväg vem som gör vad när någon skadas, och vem som tar över när ordinarie ansvarig inte är tillgänglig.

Nacka kommuns rutin för arbetsskador och tillbud är ett exempel på en lokal arbetsgivarrutin. Lokala system och kontaktvägar är inte allmänna regler för andra arbetsgivare. Följ myndigheternas aktuella anvisningar när du gör själva anmälan.

Vilka olyckor och tillbud ska anmälas och när?

Arbetsmiljölagen, 3 kap. 3 a §, kräver underrättelse utan dröjsmål vid dödsfall eller svårare personskada i samband med arbetets utförande, skador i arbetet som drabbat flera arbetstagare samtidigt och tillbud som inneburit allvarlig fara för liv och hälsa.

Arbetsmiljöverket förklarar anmälningsskyldigheten och ger exempel på hur allvaret kan bedömas. ”Utan dröjsmål” är inte en generell tillåtelse att vänta 24 timmar. Myndigheten anger att anmälan helst ska ske samma dag. Är du osäker på allvaret anger myndigheten att det är bättre att anmäla än att låta bli.

Anmälan	Vad du behöver skilja på
Arbetsmiljöverket	De allvarliga händelser som anges ovan. Ett allvarligt tillbud kan behöva anmälas även om ingen skadats.
Försäkringskassan	Arbetsskador ska anmälas när arbetsgivaren får kännedom om dem, inte enbart svåra skador eller dödsfall.
Försäkring, exempelvis hos Afa Försäkring	Separat försäkringsärende enligt den försäkring som gäller. Myndighetsanmälan är inte samma sak som en ansökan om försäkringsersättning.

Enligt socialförsäkringsbalken, 42 kap. 10 §, ska arbetsgivare eller arbetsföreståndare omedelbart anmäla en känd inträffad arbetsskada till Försäkringskassan. Använd den gemensamma informationen på Anmalarbetsskada.se för att skilja anmälan från den skadades egen ansökan om ersättning.

Skador under resor kan också omfattas av arbetsskadeförsäkringen, men bedömningen beror på omständigheterna. En olycka under vanlig resa till eller från arbetet ska inte automatiskt behandlas som samma slags händelse som en allvarlig olycka under arbetets utförande. Kontrollera rätt händelsetyp i myndigheternas anvisningar.

Arbetsgivarens ansvar och arbetsmiljöansvar vid en olycka

Utred orsaker och förebygg upprepning

Enligt AFS 2023:1, 12 §, ska arbetsgivaren utreda orsakerna när en arbetstagare råkar ut för ohälsa eller olycksfall i arbetet, eller när ett allvarligt tillbud inträffar. Se på arbetsmetod, utrustning, planering, instruktioner och organisation. En slutsats som bara lyder ”personen var ouppmärksam” förklarar sällan hela händelseförloppet.

Riskbedömningar ska vara skriftliga. Åtgärder som inte genomförs omedelbart ska dokumenteras i en skriftlig handlingsplan med ansvarig och tidpunkt. Kontrollera att genomförda åtgärder fungerar; en avslutad anmälan ersätter inte detta arbete.

Ha beredskap för första hjälpen och krisstöd

AFS 2023:2, 4 kap. 4–5 §§, kräver beredskap och rutiner som passar verksamhetens art, omfattning och särskilda risker. Arbetstagarna ska känna till hur första hjälpen och krisstöd är organiserat. Tillräckligt många personer som kan ge första hjälpen ska finnas tillgängliga, och deras kunskaper och färdigheter ska hållas aktuella.

Planera exempelvis hur hjälp tillkallas, hur räddningspersonal hittar fram och vem som möter den. Välj utrustning och utbildningsbehov efter arbetsplatsens förutsättningar, inte efter ett generellt krav på ett visst antal utbildade eller en bestämd femtonminutersgenomgång.

Hur hanterar du en arbetsolycka praktiskt?

Följande ordning är ett praktiskt stöd. Anpassa ansvar och kontaktvägar till arbetsplatsen utan att fördröja akut hjälp eller anmälan.

Ordna hjälp och förebygg ytterligare skada. Tillkalla akut hjälp vid behov och följ arbetsplatsens nödrutiner. Utsätt inte fler för fara.
Fånga nödvändiga uppgifter när det är säkert. Anteckna tid, plats, arbetsmoment och vad som är känt. Skilj iakttagelser från antaganden. Dokumentation får inte stå i vägen för räddningsinsatser.
Bedöm vilka anmälningar som behövs. Kontrollera både Arbetsmiljöverkets och Försäkringskassans krav. Vänta inte på en färdig intern utredning innan en skyndsam anmälan görs.
Samråd och ge kopior. Arbetsskadeanmälan görs i samråd med skyddsombudet och den drabbade, som ska få kopia. Följ den aktuella anmälningsvägens anvisningar; använd inte ett antaget generellt krav på två underskrifter som skäl att vänta.
Utred och besluta om åtgärder. Ta tillvara berördas och skyddsombudets kunskaper. Ange vem som ansvarar för varje fortsatt insats.
Följ upp. Kontrollera åtgärder, stödbehov och om rutinen behöver ändras. Hjälp den drabbade att hitta information om separata ersättningsansökningar där det är aktuellt.

Bygg in ansvar, ersättare och uppföljning i era rutiner för arbetsmiljöarbete. En checklista kan vara ett stöd under stress, men eliminerar inte risken för missförstånd eller fel.

Vilka konsekvenser kan brister i anmälningsskyldigheten få?

Om underrättelse enligt 3 kap. 3 a § arbetsmiljölagen inte lämnas kan uppsåt eller oaktsamhet medföra böter enligt 8 kap. 2 §. Det är inte samma sak som en automatisk sanktionsavgift på ett visst belopp.

Riksdagens fråga och svar om brott mot arbetsmiljölagen behandlar anmälningar och tillsyn. Det är inte en avgiftstabell eller en individuell ansvarsbedömning. Andra brister kan aktualisera andra regler och ingripanden, men följden måste bedömas utifrån den regel och de omständigheter som gäller. Undvik att utlova ett visst rättsligt eller försäkringsmässigt utfall.

Viktiga insikter

Akut hjälp går först. Planera hur nödrutinen fungerar även när ordinarie chef saknas.
Skilj mottagarna åt. Allvarlig händelse till Arbetsmiljöverket, arbetsskada till Försäkringskassan och försäkringsärende är inte samma process.
Vänta inte in en färdig utredning. Anmälan och fortsatt undersökning behöver kunna löpa parallellt.
Följ upp det praktiska. Kontrollera att beslutade åtgärder verkligen fungerar i arbetet.

Förbered rutinen innan något händer

Gå igenom en tänkt händelse på ett arbetsmöte: vem ringer, vem tar hand om övriga berörda, vem gör anmälan och vem ansvarar för utredningen? Testa kontaktuppgifter och ansvarsfördelning i ett planerat samtal, inte genom ett verkligt provlarm eller en inskickad testanmälan.

Kontrollera också att rutinen är begriplig för olika arbetsgrupper och att en ersättare vet var underlaget finns. Att förstå betydelsen av arbetsmiljöutbildning är ett stöd, men en genomförd kurs är inte belägg för att just er olycksrutin fungerar. Följ upp hur den kan användas i den faktiska verksamheten.

Stärk din kompetens med rätt arbetsmiljöutbildning

Kompetensutveckla erbjuder arbetsmiljöutbildningar för chefer och skyddsombud och företagsförlagda arbetsmiljöutbildningar. Välj kurs efter era roller och kunskapsbehov och gå igenom arbetsplatsens egen olycks- och rapporteringsrutin som ett separat moment.

Kontrollera kursinnehållet om ni behöver särskild utbildning i första hjälpen, krisstöd eller utredningsmetodik. En allmän arbetsmiljökurs ersätter inte verksamhetens beredskap eller en individuell juridisk bedömning.

Vanliga frågor

Ska alla tillbud anmälas till Arbetsmiljöverket?

Nej. Den externa anmälningsskyldigheten gäller allvarliga tillbud enligt kriterierna ovan. Även andra tillbud kan behöva hanteras inom arbetsplatsens eget förebyggande arbete.

Gäller Försäkringskassans anmälan bara allvarliga skador?

Nej. Arbetsgivarens skyldighet gäller kända arbetsskador, inte bara de allvarligaste. Anmälan är inte i sig en ansökan om ersättning eller ett beslut att skadan är godkänd.

Är tjänsteresa och arbetspendling samma sak?

Nej. Omständigheterna och vilket regelverk som tillämpas spelar roll. Kontrollera rätt händelsetyp och mottagare i myndigheternas anvisningar.

Finns en generell tidsfrist på 24 timmar?

Nej. Kravet är utan dröjsmål för underrättelsen till Arbetsmiljöverket; myndigheten anger helst samma dag. En intern utredning är inte skäl att vänta.

Hur ska skyddsombudet medverka?

Ta med skyddsombudet i arbetsmiljöarbetet och samråd om arbetsskadeanmälan. Skyddsombudet och den drabbade ska få kopia av anmälan. Följ den aktuella e-tjänstens anvisningar för genomförandet.

Rekommendation

Regler och faktakällor

Kontrollerat den 16 oktober 2026 mot arbetsmiljölagen (1977:1160), konsoliderad till och med SFS 2026:1001, särskilt 3 kap. 3 a § och 8 kap. 2 §; socialförsäkringsbalken (2010:110), 42 kap. 10 §; Arbetsmiljöverkets aktuella digitala AFS 2023:1, 11–13 §§ och AFS 2023:2, 4 kap. 4–5 §§. Myndigheternas anmälningsinformation är länkad ovan.

Se även Afa Försäkrings information om separat arbetsskadeanmälan. Försäkringsvillkor och rätten till ersättning behöver bedömas i det enskilda ärendet. Guidens förslag till arbetsgång är praktiskt stöd, inte ett löfte om juridiskt utfall.