Det viktigaste om arbetsmiljörutiner vid hybridarbete:

Arbetsmiljöansvaret omfattar arbete på kontoret och på distans.

Undersök ergonomi, arbetsbelastning, digitala arbetssätt och socialt stöd tillsammans med medarbetarna.

Anpassa rutinerna efter verksamheten och följ upp hur de fungerar.

Hybridarbete innebär att du och dina medarbetare växlar mellan kontoret och arbete på annan plats. Det kan ge flexibilitet, men kräver genomtänkta arbetsmiljörutiner. Du behöver kunna fånga upp risker även när du inte träffar alla varje dag. Den här guiden visar hur du kan planera riskbedömning, kommunikation och uppföljning i ett hybridteam.

I en studie publicerad 2025 rapporterade hybridarbetande deltagare högre produktivitet och arbetstillfredsställelse än kontorsgruppen. Det är ett avgränsat forskningsresultat, inte en garanti för att hybridarbete fungerar bättre i varje organisation. Utgå från arbetsuppgifterna och förutsättningarna i din verksamhet.

Innehållsförteckning

Vad innebär hybridarbete ur ett arbetsmiljöperspektiv?
Utmaningar och möjligheter med hybridarbete
Digital arbetsmiljö: stress, teknik och sociala faktorer
Så optimerar du arbetsmiljön i hybridarbete
Ett nytt ledarskap för hybridarbetsmiljö krävs
Stärk arbetsmiljöarbetet i ert hybridteam
Vanliga frågor om hybridarbete och arbetsmiljö

Viktiga Insikter

Område	Vad du behöver följa upp
Arbetsmiljöansvar	Risker och åtgärder på samtliga arbetsplatser.
Digitalt arbete	Teknik, avbrott och förväntningar på tillgänglighet.
Socialt stöd	Kontakt med chef och kollegor samt tillgång till information.
Arbetsform	Vilken plats och vilka arbetssätt som passar uppgiften och personen.

Vad innebär hybridarbete ur ett arbetsmiljöperspektiv?

Hybridarbete är en arbetsform där arbete utförs både på en gemensam arbetsplats och på distans, ofta i hemmet. Arbetsgivarens systematiska arbetsmiljöarbete omfattar hela verksamheten. De allmänna råden till 3 § AFS 2023:1 förtydligar att detta även gäller distansarbete. Det är alltså inte bara kontorets förhållanden som behöver undersökas.

Som chef behöver du prata med medarbetarna om arbetsplats, utrustning, arbetsmängd och stöd. Undersök vad som fungerar och vilka risker som finns. Du kan läsa mer om hybridkontor och arbetsmiljö och distansarbete och arbetsmiljö i kunskapsbanken.

Planera introduktionen av nyanställda så att de lär känna arbetsuppgifter, kollegor och rapporteringsvägar. Gemensam närvaro kan vara ett stöd, men det finns inget generellt krav på att all introduktion ska ske på kontoret. Den befintliga artikeln i Kollega om distansarbete ger ytterligare perspektiv på hur olika grupper kan ha olika förutsättningar.

Ergonomi: undersök arbetsställning, utrustning och belysning.
Teknik: säkerställ att verktygen fungerar för arbetsuppgifterna och att stöd går att få.
Information: gör beslut och instruktioner tillgängliga för hela teamet.
Kontakt: bestäm hur medarbetarna får stöd från dig och kollegorna.
Tillgänglighet: klargör arbetstider och förväntningar på svar.

Om du även planerar kompetensutveckling kan Rescritos introduktion till hybridutbildning på spanska ge en bakgrund till kombinationen av fysiskt och digitalt lärande. Den handlar om utbildning, och ska inte användas som källa för svenska arbetsmiljökrav.

Utmaningar och möjligheter med hybridarbete

Börja med att undersöka vilka situationer som kan skapa problem i just ditt team. Samma upplägg kan fungera olika för olika personer. Flexibilitet är en möjlighet, men en lugn och användbar hemmaarbetsplats finns inte automatiskt för alla.

Isolering: fråga om medarbetaren får den kontakt och det stöd som behövs.
Otydlig arbetsledning: klargör prioriteringar, ansvar och var hjälp finns.
Digital belastning: undersök mötesmängd, avbrott och återhämtning.
Olika tillgång till information: kontrollera att även distansarbetande får del av beslut.
Introduktion: följ upp att nyanställda förstår arbetet och vet vem de kan fråga.

Välj arbetsform efter uppgift, samarbetsbehov och individuella förutsättningar. Tabellen är ett diskussionsunderlag, inte en forskningsbaserad regel om var olika uppgifter alltid ska utföras.

Arbetsuppgift	Fråga att diskutera
Analys och rapportskrivning	Var finns arbetsro och lämplig utrustning?
Workshop	Kan alla delta och komma till tals?
Kundsamtal	Finns ostörd miljö och säker hantering av information?
Gemensamma beslut	Hur dokumenterar och delar du beslutet?
Administrativt arbete	Fungerar verktygen och stödet på vald plats?

Se även flexibelt arbete i praktiken. Bestäm en kontaktform som gör det lätt att lyfta arbetsmiljöproblem. En kort återkommande avstämning kan vara ett sätt, men längd och intervall behöver anpassas till behoven.

Vid utbildning på distans behöver du också planera deltagandet. Läs om distansutbildning och arbetsmiljö för ytterligare stöd.

Digital arbetsmiljö: stress, teknik och sociala faktorer

Undersök hur de digitala verktygen påverkar arbetsdagen. Medarbetaren kan behöva växla mellan e-post, chatt, videomöten och verksamhetssystem. Otydliga prioriteringar och förväntningar på snabba svar kan göra det svårt att få sammanhängande arbetstid.

Situation att undersöka	Möjlig åtgärd
Många aviseringar och kanaler	Bestäm vad varje kanal används till och hur brådskande frågor tas upp.
Förväntan på svar under ledig tid	Klargör tillgänglighet och planera för återhämtning.
Tekniska problem	Ordna en tydlig väg till support och följ upp återkommande fel.
Osäkerhet om verktygen	Ge instruktioner och stöd som passar arbetsuppgifterna.

Fråga också om socialt stöd. Den som arbetar på distans behöver kunna få hjälp och påverka gemensamma frågor. Lägg inte viktiga beslut enbart i spontana samtal som några i teamet aldrig får del av.

Tidningen Näringslivets artikel om önskemål om distansarbete visar att arbetsformen diskuteras från olika perspektiv. Använd dialog med ditt eget team som underlag för beslut, snarare än att behandla en enskild undersökning som en norm för alla.

Gemensamma samtal, även digitalt, kan vara ett praktiskt sätt att hålla kontakt. Planera så att deltagandet fungerar inom arbetet och inte blir ytterligare en belastning. Läs mer om att förebygga digital stress och arbetsrelaterad stress.

Så optimerar du arbetsmiljön i hybridarbete

Du kan använda följande arbetsgång för att bygga arbetsmiljörutiner vid hybridarbete. Det är ett praktiskt upplägg som behöver anpassas till din organisation.

Undersök och riskbedöm. Gå igenom fysisk, organisatorisk och social arbetsmiljö tillsammans med medarbetarna. Dokumentera riskbedömningen skriftligt och ange vilka risker som är allvarliga.
Klargör arbetssätten. Beskriv hur närvaro, möten, kontakt och rapportering ska fungera. Håll rutinerna aktuella när arbetet förändras.
Åtgärda bristerna. Ge rätt utrustning, fungerande teknik och stöd. Skriv en handlingsplan med ansvarig och tidpunkt för åtgärder som inte görs direkt.
Planera kunskapsstödet. Ta reda på vilka instruktioner och utbildningar som behövs. Se även informationen om e-learning när du väljer utbildningsform.
Kontrollera åtgärderna. Fråga om de fungerar och om nya problem har uppstått.
Planera gemensamma tillfällen. Bedöm när fysisk eller digital samverkan passar uppgiften och teamets behov.

Arbetsgångens lagstadgade delar följer av AFS 2023:1: regelbunden undersökning och skriftlig riskbedömning i 11 §, åtgärder och handlingsplan i 13 § samt årlig uppföljning av SAM i 14 §. Det finns inget generellt krav på att en särskild hybridpolicy ska uppdateras exakt en gång per år.

Bestäm också hur du delar information. Ett kort skriftligt beslutsunderlag kan göra det lättare att se vad ni har kommit överens om och vem som ska göra vad.

Ett nytt ledarskap för hybridarbetsmiljö krävs

När teamet arbetar på olika platser behöver du skapa kontaktvägar som inte bygger på att alla syns i samma rum. Förklara vad som är viktigast, vad medarbetaren kan besluta själv och när frågor ska lyftas till dig.

Planera samtal om arbetsmängd och stöd. Fråga vad som hindrar arbetet och vad som behöver förändras. Tillit och tydlighet är användbara utgångspunkter, men ersätter inte riskbedömning eller arbetsgivarens ansvar.

AFS 2023:2, 2 kap., ställer krav på kunskaper och praktiska förutsättningar för att förebygga ohälsosam arbetsbelastning och kränkande särbehandling. Se till att chefer och arbetsledare har möjlighet att omsätta kunskapen i vardagen.

Om du söker kompetensutveckling finns bland annat den lärarledda utbildningen Att leda utan att vara chef. Kontrollera kursinnehållet mot ditt behov. Att en kurs ges på distans betyder inte i sig att den är en utbildning i att leda hybridteam.

Stärk arbetsmiljöarbetet i ert hybridteam

Vill du utveckla kunskapen om arbetsmiljöarbete kan du kontakta Kompetensutveckla.se för att diskutera utbildning inom SAM, OSA och ledarskap. Välj innehåll och utbildningsform efter de uppgifter och risker som du behöver hantera.

Du kan se information om arbetsmiljöutbildningar i Stockholm Centrum. Kontrollera aktuella kurstillfällen på bokningssidan och kontakta oss om du behöver ett företagsanpassat upplägg.

Vanliga frågor om hybridarbete och arbetsmiljö

Vilka risker behöver du undersöka?

Undersök bland annat ergonomi, arbetsbelastning, digitala avbrott, tillgänglighet och socialt stöd. Vilka risker som är viktigast beror på arbetet och medarbetarnas förutsättningar.

Hur väljer du mellan fysisk och digital närvaro?

Bedöm uppgiften, samarbetsbehovet, utrustningen och möjligheten till arbetsro. Följ upp hur det valda upplägget fungerar.

Måste nyanställda vara på kontoret?

Det finns inget generellt arbetsmiljökrav på en bestämd kontorsnärvaro. Introduktionen behöver däremot ge tillräckliga kunskaper om arbete, risker och vart medarbetaren kan vända sig.

Vad behöver du som chef tänka på?

Var tydlig med uppgifter, prioriteringar och kontaktvägar. Se till att du kan upptäcka och hantera arbetsmiljöproblem även på distans.