Arbetsbelastning påverkas av hur mycket arbete som ska göras, hur svårt det är och vilka resurser som finns. Även känslomässiga krav, avbrott och möjligheten till återhämtning spelar roll. Antal uppgifter är därför bara en del av bedömningen.
Beskriv både krav och resurser
Krav kan vara tidsgränser, ansvar, koncentration, svåra kontakter eller fysisk ansträngning. Resurser kan vara bemanning, kompetens, hjälpmedel, handlingsutrymme, tydliga prioriteringar och stöd. Samma arbetsmängd kan ge olika förutsättningar beroende på hur arbetet organiseras. AFS 2023:2 innehåller regler om ohälsosam arbetsbelastning. Arbetsgivaren behöver anpassa resurserna till kraven och se till att medarbetare vet vad som ska prioriteras när tiden inte räcker.
Undersök en vanlig vecka och en arbetstopp
- Vilka uppgifter tillkommer med kort varsel?
- Vad avbryts och vilka felrisker uppstår?
- Kan medarbetaren få hjälp när det behövs?
- Finns tid för återhämtning i praktiken?
- Vem beslutar om uppgifter ska skjutas upp eller tas bort?
Ta med olika skift, roller och arbetsplatser. En genomsnittlig belastning för hela gruppen kan dölja att några få får bära ett särskilt tungt ansvar.
Välj organisatoriska åtgärder
Möjliga åtgärder är att ändra arbetsmängd, bemanning, prioriteringar eller arbetsmetod. Utbildning kan behövas när kunskap saknas. Den löser däremot inte automatiskt brist på tid eller motstridiga uppdrag. Ett fiktivt exempel är att en supportgrupp ska sköta både inkommande ärenden och ett utvecklingsprojekt. Klargör hur resurserna delas och vem som väljer när behoven krockar, i stället för att lämna prioriteringen till varje medarbetare.
Följ upp effekten
Bestäm vad ni ska kontrollera efter förändringen, exempelvis kvarstående uppgifter, avbrott och tillgång till stöd. Kombinera underlag med dialog. Individuella symtom behöver tas på allvar men ska inte användas som enda mått på gruppens arbetsförhållanden.
Fördjupning och relaterade resurser
Följande länkar ger kompletterande material från Kompetensutveckla och andra aktörer. Kontrollera regeluppgifter i primärkällorna.
- Ohälsosam arbetsbelastning – Arbetsmiljöverket
- Arbetsbelastning
- Arbetsbelastning – Suntarbetsliv
- Beräkna kostnaden för stress | Kompetensutveckla
- förebygg stress på arbetet med dessa tips. Undvik sjukskrivningar
- VÅRA ARBETSMILJÖUTBILDNINGAR | Kompetensutveckla
- Företagsförlagda arbetsmiljöutbildningar | Kompetensutveckla
- Belastning i arbetet – ergonomi, risker och åtgärder
- IT-STRESS | Kompetensutveckla
- Arbetsmiljölagens innebörd och praktisk tillämpning
- Arbetstid – regler om vila, övertid och arbetspass
Källor och faktaunderlag
Källunderlag och kursuppgifter kontrollerade den 17 oktober 2026. Praktiska exempel i texten är redaktionella och behöver anpassas till den egna verksamheten.