Introduktion på arbetsplatsen

En bra introduktion hjälper nya arbetstagare att förstå uppdraget, riskerna, arbetsplatsens rutiner och vem de ska fråga. Den minskar osäkerhet och förebygger olycksfall, ohälsa och felhandlingar. Introduktionen behöver planeras som en del av arbetsmiljöarbetet, inte bara som information om organisationen.

Kunskaper och instruktioner är ett arbetsgivaransvar

Arbetsgivaren ska se till att alla arbetstagare har tillräckliga kunskaper om arbetet och riskerna för att ohälsa och olycksfall ska förebyggas. Vid allvarliga risker ska det finnas skriftliga instruktioner för hur arbetet utförs säkert. Instruktionerna ska vara aktuella, tillgängliga och anpassade till målgruppen.

Introduktionen bör komma så tidigt som möjligt och ge förståelse för arbetsuppgifterna, hur de hänger ihop med andras arbete, verksamhetens risker, det systematiska arbetsmiljöarbetet och vem som hanterar arbetsmiljöfrågor.

Detta bör ingå

• arbetsuppgifter, mål, mandat och prioriteringar,
• risker, skyddsåtgärder och säker arbetsmetod,
• maskiner, kemiska produkter och personlig skyddsutrustning,
• larm, första hjälpen, brand, utrymning och rapportering av tillbud,
• arbetstid, pauser, arbetsbelastning och kontaktvägar,
• regler mot kränkande särbehandling och hur stöd söks,
• vem som är chef, handledare och skyddsombud.

Anpassa och kontrollera förståelsen

Ta hänsyn till ålder, erfarenhet, språk, läs- och skrivförmåga samt eventuell funktionsnedsättning. Bilder, demonstrationer och praktisk träning kan behövas. Be arbetstagaren visa eller förklara hur ett riskfyllt moment ska utföras; en underskrift är inte bevis på att instruktionen har förståtts.

En person som är ny i yrket behöver ofta mer handledning och tätare uppföljning. Låt ingen arbeta ensam med allvarliga risker innan kunskap och förmåga har kontrollerats.

Introduktion gäller fler än nyanställda

Även inhyrda, praktikanter, vikarier, entreprenörer och personer som byter arbetsuppgifter kan behöva introduktion. Ny kunskap behövs också när utrustning, arbetsmetoder, organisation eller riskbild ändras, samt efter längre frånvaro.

Planera uppföljningen

Dela upp introduktionen över tid. Följ upp efter de första dagarna och igen när personen har hunnit prova arbetsuppgifterna. Dokumentera vad som genomförts, vem som ansvarar för återstående moment och vilka frågor eller risker som har kommit fram.

Vanliga frågor

Räcker en introduktionsdag?

Sällan. Introduktionen bör fortsätta med handledning och uppföljning tills arbetstagaren kan utföra arbetet säkert och vet var stöd finns.

Måste alla instruktioner vara skriftliga?

Skriftliga instruktioner krävs när arbetet innebär allvarliga risker. De kan behöva kombineras med muntlig genomgång och praktisk övning.

Läs även om riskbedömning och systematiskt arbetsmiljöarbete.