Kompetensutveckling i arbetslivet

Kompetensutveckling är planerat lärande som stärker kunskaper och färdigheter för nuvarande eller framtida arbetsuppgifter. Det kan ske genom utbildning, handledning, praktik, arbetsrotation, återkoppling och gemensamt problemlösningsarbete.

Kunskap är en säkerhetsfråga

Arbetsgivaren ska se till att arbetstagarna har tillräckliga kunskaper om arbetet och riskerna för att förebygga ohälsa och olycksfall. Vid allvarliga risker ska det finnas skriftliga instruktioner. Kunskaper behöver ofta förnyas vid ändrade uppgifter, utrustning, metoder, organisation eller efter lång frånvaro.

En kurs räcker inte om arbetstagaren saknar tid, utrustning, mandat eller handledning att omsätta kunskapen. Kompetensutveckling ska därför planeras tillsammans med verksamhetens förutsättningar.

Utgå från behov

• Kartlägg vilka uppgifter och förändringar som väntar.
• Identifiera kunskapsluckor och arbetsmiljörisker.
• Sätt konkreta mål för vad deltagaren ska kunna göra.
• Välj metod efter målgrupp, språk, erfarenhet och eventuell funktionsnedsättning.
• Avsätt arbetstid för lärande, träning och reflektion.

Före, under och efter insatsen

Före utbildningen behöver chef och deltagare klargöra mål och tillämpning. Under insatsen bör teori varvas med realistiska övningar. Efteråt ska nya arbetssätt prövas med stöd, återkoppling och uppföljning.

Vid riskfyllda moment ska arbetsgivaren kontrollera förståelse och praktisk förmåga innan självständigt arbete. När regler eller metoder ändras behöver instruktioner och utbildningsmaterial uppdateras.

Likvärdiga möjligheter

Granska vilka som får tillgång till utbildning, mentorskap och utvecklande uppdrag. Deltidsanställda, distansarbetare, visstidsanställda och personer med funktionsnedsättning ska inte missgynnas. Arbetet med aktiva åtgärder enligt diskrimineringslagen omfattar utbildning och annan kompetensutveckling.

Följ upp effekten

Utvärdera inte bara nöjdhet. Kontrollera om kunskapen används, om arbetet blivit säkrare och om fel, tillbud eller onödiga omvägar minskar. Om resultatet uteblir kan orsaken ligga i organisationen snarare än i individens motivation.

Vanliga frågor

Är kompetensutveckling alltid en kurs?

Nej. Handledning, träning i arbetet, kollegialt lärande och återkoppling kan vara minst lika viktiga.

Vem ansvarar för att kunskapen räcker?

Arbetsgivaren ansvarar för att arbetstagare har tillräckliga kunskaper för ett säkert arbete. Arbetstagaren ska medverka och följa instruktioner.

Läs även om introduktion och riskbedömning.