HOT OCH VÅLD I ARBETSMILJÖN – KRAV OCH FÖREBYGGANDE ARBETE
Kontrollerad mot: Arbetsmiljöverkets AFS 2023:2, 5 kap. våld och hot om våld.
Hot och våld i arbetsmiljön ska förebyggas systematiskt. AFS 2023:2 gäller all verksamhet där det kan finnas risk för våld eller hot om våld, även när hot förmedlas via internet eller telefon.
Arbetsgivaren ska förebygga risken
Arbetsgivaren ska ordna arbetet så att risken för våld eller hot om våld förebyggs så långt som möjligt. Där risk finns ska det finnas särskilda säkerhetsrutiner som följs upp och hålls aktuella.
Riskerna ska ingå i verksamhetens systematiska arbetsmiljöarbete och i riskbedömningen.
Larm och möjlighet att få hjälp
Om det behövs ska det finnas larmutrustning och andra tekniska hjälpmedel. Larmutrustningen ska skötas och kontrolleras. Arbetsplatsens utformning kan också behöva anpassas så att riskerna minskar och arbetstagare kan sätta sig i säkerhet.
Ensamarbete vid risk för våld
Arbetsgivaren får inte låta en arbetstagare utföra en arbetsuppgift som ensamarbete om arbetsuppgiften innebär en påtaglig risk för våld eller hot om våld. Bedömningen ska göras utifrån den faktiska situationen och inte bara teoretiska risker.
Efter en händelse
Tillbud och händelser där våld eller hot om våld har förekommit ska utredas och dokumenteras. Allvarliga händelser kan dessutom omfattas av skyldigheten att underrätta Arbetsmiljöverket.
Se även tillbud, arbetsskada och första hjälpen.
Vanliga frågor
Gäller reglerna även digitala hot?
Ja. Reglerna omfattar hot om våld oavsett hur hoten förmedlas, exempelvis via telefon eller internet.
Får man arbeta ensam om det finns våldsrisk?
Inte om arbetsuppgiften innebär en påtaglig risk för våld eller hot om våld.
Måste händelser dokumenteras?
Ja, tillbud och händelser där våld eller hot om våld har förekommit ska utredas och dokumenteras.